Datenschutzerklärung

Begriffsbestimmungen

In diesem Abschnitt werden zentrale Begriffe erklärt, die in der Datenschutzerklärung von VitalLabZeit verwendet werden. Die klaren Definitionen dienen der Transparenz gegenüber Nutzenden und Unterstützen ein sachliches Verständnis der verarbeiteten Daten und der zugrundeliegenden Abläufe.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Dazu zählen Name, Kontaktangaben, Geburtsdatum, Gesundheitsangaben, Nutzungsdaten und ähnliche Informationen, die eine direkte oder indirekte Identifikation ermöglichen.

Verarbeitung bezeichnet jeden Umgang mit personenbezogenen Daten, beispielsweise das Erheben, Erfassen, Speichern, Anpassen, Auslesen, Übermitteln, Sperren oder Löschen. VitalLabZeit führt Verarbeitungen nur zu rechtmäßigen Zwecken und in einem klaren, dokumentierten Rahmen durch.

Nutzende sind Personen, die die Online-Angebote, Dienstleistungen oder Informationsmaterialien von VitalLabZeit nutzen, inklusive Interessenten, Kundinnen und Kunden sowie Newsletter-Empfängerinnen und -Empfänger.

Dienstleistungen umfassen alle Angebote von VitalLabZeit im Bereich Healthy aging und Entspannungstherapien, etwa Beratungen, Online-Informationen, Buchungsfunktionen, Newsletter und begleitende digitale Inhalte.

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Webseite auf dem Endgerät gespeichert werden. Sie dienen zur Wiedererkennung des Geräts, zur Funktionalität der Seite, zur Analyse und zur Anpassung der Darstellung an Nutzerpräferenzen.

Vom Nutzer bereitgestellte Daten

Wenn Sie sich registrieren, einen Termin buchen oder mit uns kommunizieren, übermitteln Sie uns bestimmte personenbezogene Daten, die wir zur Vertragsabwicklung oder zur Kommunikation benötigen.

• Kontaktangaben: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Postadresse (Wisshus, 7132 Vals, Schweiz), Telefonnummer bei Bedarf.
• Abrechnungs- und Vertragsdaten: Rechnungsadresse, Zahlungsinformationen, Vertrags- und Buchungsdaten.
• Gesundheitsrelevante Informationen: freiwillig übermittelte medizinische Angaben, die für Beratung oder Therapie erforderlich sind, nur nach ausdrücklicher Einwilligung.
• Kommunikationsinhalte: Anfragen über Kontaktformulare, E‑Mails und Nachrichten mit Informationen zur Betreuung und Terminplanung.
• Nutzungsinformationen: Präferenzen, Feedback und freiwillig ausgefüllte Fragebögen.
• Einwilligungsnachweise: Dokumentation erteilter Zustimmungen und Formulare im Zusammenhang mit Dienstleistungen.

Daten von Drittanbietern

In bestimmten Fällen erhalten wir Daten von vertrauenswürdigen Drittanbietern, etwa Zahlungsdienstleistern oder Buchungsplattformen. Die Weiterverarbeitung solcher Daten erfolgt nur, wenn eine rechtliche Grundlage vorliegt und abgesicherte Verträge bestehen.

• Zahlungsdienstleister: Abrechnungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung.
• Analyse- und Hostingpartner: aggregierte Nutzungsdaten zur Betriebsoptimierung.
• Kommunikationsdienstleister: Versand und Verwaltung von Newslettern und Benachrichtigungen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Basis einschlägiger Rechtsgrundlagen. Je nach Verarbeitungszweck können unterschiedliche Rechtsgrundlagen maßgeblich sein.

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Einwilligungsgrundlagen nach schweizerischem Recht) für Marketingkommunikation und spezielle Gesundheitsdaten.
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) zur Erbringung bezahlter Leistungen und Buchungsabwicklung.
• Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) zur Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) zur Sicherstellung der IT-Sicherheit, zur Betrugsprävention und zur Wahrung berechtigter Unternehmensinteressen, sofern die Interessen der Betroffenen nicht überwiegen.

Datenweitergabe und Drittempfänger

VitalLabZeit gibt personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang an vertraglich gebundene Dienstleister oder aus rechtlichen Gründen weiter. Hierzu bestehen schriftliche Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung und angemessene technische sowie organisatorische Maßnahmen.

• Auftragsverarbeiter: Hosting, E‑Mail-Dienstleister, Zahlungsanbieter und Analysepartner mit vertraglicher Datenverarbeitung.
• Behördliche Stellen: Weitergabe bei gesetzlichen Verpflichtungen oder behördlichen Anfragen.
• Externe Fachärztinnen und Fachärzte oder Therapeutinnen und Therapeuten: nur nach ausdrücklicher Einwilligung für koordinierte Behandlungen.
• Rechtsberater und Steuerberater: im Rahmen der Beratung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
• Kooperationspartner für Forschung und Entwicklung: nur in anonymisierter oder pseudonymisierter Form und mit klarer Zweckbindung.
• Weitere Empfänger: nur wenn eine rechtliche Grundlage besteht oder Sie eingewilligt haben.

Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Erreichung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Wegfall des Zwecks werden Daten sachgerecht gelöscht oder anonymisiert.

Kundendaten und Vertragsunterlagen werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und anschliessend in Übereinstimmung mit steuer‑ und Geschaeft Aufbewahrungsfristen gespeichert, typischerweise bis zu 10 Jahre, sofern gesetzlich vorgeschrieben.

Kommunikationsinhalte und E‑Mails werden so lange aufbewahrt, wie es zur Nachvollziehbarkeit von Absprachen, zur Bearbeitung laufender Anliegen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Server-Logs und Sicherheitsprotokolle werden für begrenzte Zeiträume zur Fehlerbehebung und Sicherheitsanalyse aufbewahrt und anschliessend regelmässig gelöscht oder pseudonymisiert.

Löschungsanfragen werden geprüft und, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen, zeitnah umgesetzt. Als Referenz gilt das Datum 07-01-2026 für interne Dokumentationszwecke, sofern relevant.

Rechte der betroffenen Person

Betroffene Personen haben vielfältige Rechte hinsichtlich ihrer personenbezogenen Daten. VitalLabZeit erläutert die wichtigsten Rechte und das Verfahren zur Ausübung detailliert und transparent.

• Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten und die Verarbeitungszwecke.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten sowie Vervollständigung unvollständiger Daten.
• Recht auf Löschung unter Abwägung mit gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Situationen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit für die Daten, die Sie bereitgestellt haben.
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitung, die auf berechtigten Interessen beruht, sowie gegen Direktwerbung.
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
• Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde, z. B. beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder einer zuständigen EU‑Aufsichtsbehörde.

Marketing und Newsletter

Für den Versand von Newslettern und Werbematerial verwenden wir ausschließlich die Adressen von Personen, die zuvor eingewilligt haben oder bei denen ein berechtigtes Interesse vorliegt und keine Widersprüche bestehen. Marketingnachrichten enthalten stets eine leicht zugängliche Möglichkeit zum Abbestellen.

Abbestellen: Jede Marketing-E-Mail enthält einen Link zum Abmelden. Alternativ können Sie eine Abmeldeanfrage per E‑Mail an [email protected] senden oder uns schriftlich an Wisshus, 7132 Vals, Schweiz kontaktieren. Geschäfts-ID: CHE-985.943.133; Telefon: +41765742740.

Links zu Drittanbietern

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