Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nutzungsberechtigung

Die Nutzung der Services von VitalLabZeit setzt die Geschäftsfähigkeit und Volljährigkeit des Nutzers voraus, soweit nicht anders angegeben. Personen, die minderjährig sind, dürfen unsere Angebote nur in Begleitung bzw. mit Einwilligung der gesetzlichen Vertreter in Anspruch nehmen. Die Nutzung zu illegalen Zwecken oder in einer Weise, die Rechte Dritter verletzt, ist untersagt.

Nutzer müssen das für die Inanspruchnahme einer spezifischen Dienstleistung erforderliche Mindestalter erreicht haben. Bei Angeboten mit gesundheitsbezogenem Inhalt wird empfohlen, vorab ärztlichen Rat einzuholen, insbesondere bei bestehenden Erkrankungen, Schwangerschaft oder laufender medikamentöser Behandlung.

Die Nutzung der Plattform und der Dienstleistungen darf nicht gegen geltendes Recht verstoßen. Insbesondere sind Verstöße gegen Immaterialgüterrechte, Persönlichkeitsrechte oder Sanktionen untersagt. VitalLabZeit kann Nutzer bei Verdacht auf rechtswidrige Nutzung sperren.

Einige Leistungen von VitalLabZeit können länderspezifischen Beschränkungen unterliegen. Nutzer sind für die Einhaltung der in ihrem Wohnsitzstaat geltenden Vorschriften selbst verantwortlich. VitalLabZeit bietet seine Services primär für den Markt Schweiz an.

Nutzerkonten und Registrierung

Für bestimmte Dienste ist die Erstellung eines Nutzerkontos erforderlich. Bei der Registrierung sind vollständige und korrekte Angaben erforderlich, die aktuell gehalten werden müssen. VitalLabZeit überprüft Angaben bei Verdacht auf Unrichtigkeit und kann Konten vorübergehend einschränken.

Nutzer sind verpflichtet, die bei der Registrierung gemachten Angaben wahrheitsgemäß und vollständig zu halten. Änderungen sind unverzüglich zu aktualisieren, damit Mitteilungen und Abrechnungen korrekt zugestellt werden können.

Der Nutzer ist für die vertrauliche Behandlung seiner Zugangsdaten verantwortlich. Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. VitalLabZeit empfiehlt die Verwendung starker Passwörter und regelmäßige Aktualisierung derselben.

Nutzerkonten sind nicht übertragbar. Eine Überlassung des Kontos an Dritte bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von VitalLabZeit.

Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff auf das Konto ist VitalLabZeit umgehend zu informieren. Wir werden angemessene Maßnahmen ergreifen, um den unbefugten Zugriff zu untersuchen und zu beheben.

VitalLabZeit behält sich vor, Konten bei Verstößen gegen diese AGB oder bei Gefährdung der Plattform vorübergehend zu sperren. Sperrungen werden nach Prüfung aufgehoben, sofern die Gründe entfallen.

Leistungsumfang

VitalLabZeit bietet Beratungsangebote, entspannungsorientierte Therapien und Informationsmaterialien zum Thema gesundes Altern an. Leistungsbeschreibungen auf der Website sind indikativ; der konkrete Inhalt ergibt sich aus der individuellen Leistungsvereinbarung zwischen Nutzer und VitalLabZeit.

VitalLabZeit kann das Leistungsportfolio anpassen. Änderungen, die bestehende vertragliche Vereinbarungen betreffen, werden den betroffenen Nutzern rechtzeitig mitgeteilt. Anpassungen, die lediglich die Darstellung oder Organisation betreffen, können ohne gesonderte Mitteilung erfolgen.

Die Erreichbarkeit und Verfügbarkeit einzelner Dienste kann aufgrund technischer Wartung, updates oder unvorhersehbarer Ereignisse eingeschränkt sein. VitalLabZeit bemüht sich um rechtzeitige Information und Minimierung von Ausfallzeiten.

Verhaltensregeln

Bei der Nutzung der Angebote gelten die folgenden Verhaltensregeln, die eine sachliche, respektvolle und rechtmäßige Nutzung sicherstellen sollen.

• Keine Belästigung, Diskriminierung oder Bedrohung anderer Nutzer oder Mitarbeiter;
• Keine Verbreitung wissentlich falscher oder irreführender Informationen in gesundheitsrelevanten Kontexten;
• Keine unbefugte Werbung, Spam oder kommerzielle Nutzung ohne vorherige Zustimmung;
• Einhaltung von Urheber- und Markenrechten bei der Nutzung und Veröffentlichung von Inhalten;
• Keine rechtswidrigen Handlungen, kein Austausch illegaler Inhalte;
• Kooperation bei berechtigten Prüfungen durch VitalLabZeit, z.B. bei Sicherheitsvorfällen;
• Beachtung von Hinweisen und Anweisungen des wissenschaftlichen und therapeutischen Personals.

Nutzerinhalte

Nutzer können in bestimmten Bereichen eigene Inhalte hochladen oder veröffentlichen. Dabei sind die nachfolgenden Regeln zu beachten.

Nutzer behalten grundsätzlich die Rechte an ihren Urheberwerken, soweit diese Rechte nicht bereits durch Dritte belegt sind. Mit dem Hochladen versichert der Nutzer, dass er zur Nutzung und Weitergabe der Inhalte berechtigt ist.

Durch das Hochladen räumt der Nutzer VitalLabZeit eine nicht-exklusive, zeitlich und geografisch beschränkte Lizenz zur Darstellung und Verarbeitung des Inhalts ein, soweit dies für den Betrieb der Plattform erforderlich ist.

Der Nutzer ist alleinverantwortlich für die Rechtmäßigkeit der hochgeladenen Inhalte. VitalLabZeit kann Inhalte entfernen, die gegen diese AGB oder geltendes Recht verstoßen, und ggf. Maßnahmen gegenüber dem Nutzer ergreifen.

VitalLabZeit behält sich vor, Inhalte ohne Vorankündigung zu entfernen, wenn begründeter Verdacht auf Rechtsverletzung, Gefährdung Dritter oder Störung des Betriebs besteht.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf VitalLabZeit, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Programme, sind durch Urheber- und Markenrechte geschützt, sofern nicht anders angegeben. Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung bedarf der ausdrücklichen Zustimmung von VitalLabZeit oder den jeweiligen Rechteinhabern.

• Die kommerzielle Nutzung von Inhalten ohne Lizenz ist untersagt;
• Veröffentlichungen und Weitergaben von Inhalten müssen die Urheberrechte und Quellenangaben wahren;
• Bei Zitaten und wissenschaftlicher Nutzung sind übliche Zitationsstandards einzuhalten.

Bezahlte Leistungen

Einige Leistungen von VitalLabZeit sind kostenpflichtig. Die Bedingungen für Buchung, Abrechnung und Leistungserbringung werden bei der jeweiligen Dienstleistung gesondert geregelt.

Preise für kostenpflichtige Angebote sind auf der Website oder in der individuellen Leistungsvereinbarung angegeben. Alle Preise verstehen sich in der jeweils angegebenen Währung und können zusätzliche gesetzliche Abgaben enthalten.

Zahlungen erfolgen über die angebotenen Zahlungswege. Bei Nutzung von Zahlungsdienstleistern gelten zusätzlich deren Bedingungen. Zahlungen sind spätestens zum vereinbarten Zeitpunkt zu leisten.

Abonnements werden für den vereinbarten Zeitraum abgeschlossen und verlängern sich nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Kündigungsfristen sind in der jeweiligen Leistungsbeschreibung geregelt.

Erstattungen werden anhand der im Einzelfall geltenden Bedingungen geprüft. Rückerstattungen wegen Nichterbringung oder berechtigter Reklamation erfolgen gemäß der vertraglichen Vereinbarung beziehungsweise den gesetzlichen Vorgaben.

Stornierungen sind gemäß den für die jeweilige Leistung vereinbarten Fristen möglich. Bei kurzfristigen Stornierungen können Gebühren anfallen, sofern dies in der Leistungsbeschreibung vorgesehen ist.

Steuern und Abgaben fallen nach den für den Leistungsort geltenden Bestimmungen an. VitalLabZeit weist gegebenenfalls anfallende Steuern separat aus.

Preisänderungen werden rechtzeitig kommuniziert. Bei bestehenden Verträgen gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbarten Preise, sofern nicht ausdrücklich etwas Abweichendes vereinbart ist.

Bei Zahlungsverzug kann VitalLabZeit Leistungen einschränken oder suspendieren, bis ausstehende Zahlungen beglichen sind. Weitergehende rechtliche Schritte bleiben vorbehalten.

Haftungsausschluss

Die Informationen und Dienstleistungen von VitalLabZeit dienen der allgemeinen Information zu gesunder Lebensführung und Entspannungsstrategien. Sie ersetzen nicht die individuelle Beratung durch medizinische Fachpersonen. Aussagen zu Gesundheitsthemen basieren auf aktueller Fachliteratur und Praxiswissen, können jedoch nicht auf jeden Einzelfall übertragen werden. VitalLabZeit erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit und übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Entscheidungen, die allein auf Grundlage der bereitgestellten Informationen getroffen werden.

Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von VitalLabZeit für direkte Schäden, die aus der Nutzung der Dienste entstehen, auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haftet VitalLabZeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Vorteil oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Drittanbieter und Verlinkungen

VitalLabZeit kann auf Produkte oder Dienstleistungen Dritter verweisen. Für die Inhalte und Angebote Dritter übernimmt VitalLabZeit keine Haftung. Verträge mit Drittanbietern werden ausschließlich zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Anbieter geschlossen.

Beendigung des Vertragsverhältnisses

Beide Parteien können das Vertragsverhältnis unter Einhaltung der vertraglich vereinbarten Kündigungsfristen beenden. VitalLabZeit kann Verträge fristlos kündigen, wenn der Nutzer gegen wesentliche Bestimmungen dieser AGB verstößt oder den Betrieb der Plattform gefährdet.

Bei Beendigung enden Nutzungsrechte an kostenpflichtigen Leistungen, offene Forderungen bleiben bestehen. VitalLabZeit kann vom Nutzer zur Verantwortung gezogenes Material löschen und den Zugang sperren.

Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten ist Bestandteil dieser AGB. Weitere Details zur Datenverarbeitung finden sich in der gesonderten Datenschutzerklärung von VitalLabZeit, die integraler Bestandteil dieser Vereinbarungen ist.

Kommunikation

Mit der Nutzung der Dienste erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, von VitalLabZeit über relevante Informationen per E-Mail, Telefon oder über das Nutzerkonto informiert zu werden. Werbliche Kommunikation erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung, soweit gesetzlich erforderlich.

Änderungen der AGB

VitalLabZeit kann diese AGB ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten zu dem dort genannten Zeitpunkt in Kraft. Bei wesentlichen Änderungen, die bestehende Leistungspflichten betreffen, werden betroffene Nutzer zusätzlich informiert.

Anwendbares Recht

Auf diese AGB findet schweizerisches Recht Anwendung ohne Verweis auf kollisionsrechtliche Bestimmungen. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Vals oder ein anderer, gesetzlich zuständiger Ort in der Schweiz.

Streitbeilegung

Bei Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB sind die Parteien verpflichtet, zunächst eine gütliche Einigung anzustreben. Sollte dies nicht möglich sein, ist der ordentliche Rechtsweg vor den zuständigen Gerichten zulässig.